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1. 按「忘記帳號或密碼嗎?」 鍵後，跟著指示填上你的用户號碼（即你的學生號碼），或者填上你入學時填寫的電郵地址；然後點擊搜尋。如果我們找到資料庫中有關於您的記錄，我們會發送一封電子郵件到您的信箱。郵件會指引您如何重新獲得存取權限或會發一個臨時密碼給你。

2. 若上述方法不能解決問題，而你是已經登記的學生，請電郵到cCampus-support@mst.edu.au，詳細提供你的姓名、學生號碼及所遇到的問題，我們的同工就會盡快幫您解決。